Tar lengst tid å få svar på e-post

Tar lengst tid å få svar på e-post

Kundeservice er raskest på sosiale medier, viser ny undersøkelse.  Den økende bruken av sosiale medier har ført til konsekvenser når det gjelder kundeservice over e-post, ifølge en undersøkelse utført av KANA Software. Undersøkelsen viser ifølge britiske The...
Hvem er du på internett?

Hvem er du på internett?

Selv om Teknologia alltid har fokusert på data og teknologi, blir sosiale medier stadig en viktigere del av innholdet vårt. Det skyldes selvfølgelig at store deler av målgruppen vår finnes på sosiale medier, og bruker sosiale medier. Sjansen for at du som leser dette...
Buzz skal gjøre Google mer sosialt

Buzz skal gjøre Google mer sosialt

Google ønsker å bruke det de kan best, nemlig å organisere weben, og kombinere det med sosiale medier – nettets kanskje mest uorganiserte segment. Med Buzz forsøker Google å gjøre nettopp det. Gmail-grensesnittet blir vevd sammen med statusoppdateringer fra...